Welkom bij Pier One Winkel! We begrijpen dat je mogelijk vragen hebt over onze producten, levering, betalingen en meer. Hieronder vind je een overzicht van de meest gestelde vragen. Als je vraag er niet tussen staat, neem dan gerust contact met ons op via [email protected].

Producten

Wat voor soort producten verkopen jullie?
Wij bieden een breed assortiment aan stijlvolle herenkleding en accessoires, waaronder broeken, jassen, schoenen (zoals boots, sneakers en business schoenen), horloges, riemen, ondergoed en meer. Onze focus ligt op tijdloze, hoogwaardige items tegen betaalbare prijzen.
Zijn jullie producten van goede kwaliteit?
Absoluut! We richten ons op stijlbewuste mannen die waarde hechten aan duurzame en stijlvolle kleding. Onze producten zijn geselecteerd om lang mee te gaan en een klassieke uitstraling te hebben.

Bestelling en Betaling

Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren Visa, MasterCard, JCB en PayPal voor een veilige en snelle afhandeling van je betaling.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Na verzending van je bestelling sturen we je een trackingnummer per e-mail. Hiermee kun je je pakketje volgen via onze verzendpartners zoals DHL, FedEx of EMS.

Levering en Verzending

Leveren jullie wereldwijd?
Ja, we leveren wereldwijd, met uitzondering van sommige Aziatische landen en afgelegen gebieden. Tijdens het afrekenen kun je controleren of we naar jouw locatie leveren.
Wat zijn de verzendopties en kosten?
We bieden twee opties: Standaardverzending (€12,95, levering binnen 10-15 dagen via DHL/FedEx) en Gratis Verzending (bij bestellingen boven €50, levering binnen 15-25 dagen via EMS).
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verwerkt?
We verwerken bestellingen binnen 1-2 werkdagen. Tijdens drukke periodes kan dit iets langer duren, maar we streven naar minimale vertragingen.
Wat als mijn pakket vertraging heeft?
Neem contact op met onze klantenservice via [email protected]. We helpen je graag verder om de status van je bestelling te controleren.

Retourneren en Retourbeleid

Hoe werkt het retourneren?
Als je niet tevreden bent met je aankoop, kun je deze binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. Bekijk onze retourvoorwaarden voor gedetailleerde instructies.
Zijn er kosten verbonden aan retourzendingen?
Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of foutief is geleverd. Neem contact met ons op voor specifieke details.

Account en Ondersteuning

Hoe kan ik mijn account beheren?
Momenteel bieden we geen accountregistratie aan. Je kunt bestellen als gast en je bestelgegevens worden per e-mail bevestigd.
Wat als ik een vraag heb die hier niet beantwoord wordt?
Stuur ons een e-mail op [email protected] en we reageren zo snel mogelijk. Ons team staat klaar om je te helpen!

Contactgegevens:
E-mail: [email protected]
Adres: 1125 Heetveld, Barneveld, NL 3773AD

Bedankt dat je kiest voor Pier One Winkel – waar stijl en betaalbaarheid samenkomen!

// Eenvoudige JavaScript om de FAQ-items te openen/sluiten document.querySelectorAll(‘.question’).forEach(item => { item.addEventListener(‘click’, () => { const answer = item.nextElementSibling; answer.style.display = answer.style.display === ‘block’ ? ‘none’ : ‘block’; }); }); // Verberg alle antwoorden standaard document.querySelectorAll(‘.answer’).forEach(answer => { answer.style.display = ‘none’; });