Privacybeleid

Welkom bij Pier One Winkel, uw bestemming voor stijlvolle en betaalbare herenkleding en accessoires. Bij Pier One Winkel, gevestigd op 1125 Heetveld, Barneveld, NL 3773AD en bereikbaar via [email protected], hechten wij veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website www.herenkledingwereld.com bezoekt of aankopen doet.

Onze producten, variërend van accessoires en boots tot jassen en sneakers, zijn gericht op stijlbewuste mannen die kwaliteit en betaalbaarheid waarderen. Net zoals wij streven naar een soepele en veilige betaalervaring met opties zoals creditcards en PayPal, zetten wij ons in om uw persoonlijke gegevens met dezelfde zorg en transparantie te behandelen. Dit beleid is opgesteld in overeenstemming met toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Verzamelde Gegevenstypen

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens om u de beste winkelervaring te bieden:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, en verzend- en factuuradres wanneer u een account aanmaakt of een bestelling plaatst.
• Betalinggegevens: Creditcardinformatie (Visa, MasterCard, JCB) of PayPal-details, die direct en veilig worden verwerkt via onze gecertificeerde betalingspartners. Wij slaan geen creditcardgegevens op onze systemen op.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, en paginaweergaves via cookies en vergelijkbare technologieën.
• Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze website gebruikt, zoals bezochte pagina’s (bijv. menu’s zoals “Jassen” of “Sneakers”), klikgedrag, en voorkeuren.
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of andere kanalen, bijvoorbeeld wanneer u contact opneemt met onze klantenservice.

2. Gebruik van Uw Gegevens

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden, afgestemd op onze stijlvolle en klantgerichte aanpak:

• Orderverwerking en Levering: Om uw aankopen (zoals broeken, jassen of accessoires) te verwerken, te verzenden en facturen te genereren.
• Klantenservice: Om uw vragen te beantwoorden via e-mail of telefoon, en ondersteuning te bieden bij betalingsproblemen.
• Websiteverbetering: Om de prestaties en gebruikerservaring van onze website te analyseren en te optimaliseren, bijvoorbeeld door menu-optimes aan te passen op basis van populariteit.
• Marketing en Communicatie: Om u op uw voorkeuren afgestemde aanbiedingen, nieuwsbrieven of stijltips te sturen, mits u daarvoor toestemming heeft gegeven. U kunt zich altijd afmelden.
• Beveiliging en Fraudepreventie: Om transacties te controleren en ongeautoriseerde toegang te voorkomen, in lijn met onze geavanceerde beveiligingsnormen.

3. Delen en Openbaarmaking van Gegevens

Wij delen uw gegevens nooit met derden voor commerciële doeleinden zonder uw toestemming, behalve in de volgende gevallen:

• Betalingsverwerkers: Met gecertificeerde partners zoals creditcardmaatschappijen en PayPal voor veilige betalingsverwerking, zoals beschreven op onze homepage.
• Verzendpartners: Met logistieke diensten om uw bestellingen wereldwijd te leveren (behalve in Asia en enkele afgelegen gebieden).
• Wettelijke Verplichtingen: Indien vereist door wetgeving, om te voldoen aan gerechtelijke verzoeken of fraude te bestrijden.
• Serviceproviders: Met vertrouwde derden die ons helpen bij website-onderhoud of klantenservice, onder strikte gegevensbeschermingsovereenkomsten.

Wij verkopen uw gegevens niet aan externe partijen.

4. Opslag en Beveiliging van Gegevens

Uw veiligheid staat bij ons voorop, net zoals bij onze betaalmethoden. Wij implementeren robuuste maatregelen om uw gegevens te beschermen:

• Opslag: Uw gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers binnen de Europese Economische Ruimte (EER) of in landen met passende beschermingsniveaus. Wij bewaren gegevens alleen zo lang als nodig voor de doeleinden beschreven in dit beleid (bijv. ordergegevens tot 7 jaar voor fiscale redenen).
• Beveiligingstechnologie: Wij gebruiken SSL-versleuteling (zoals vermeld op onze homepage) om gegevens tijdens verzending te beschermen. Toegangscontroles en firewalls beperken interne toegang tot uw gegevens.
• Betalingsgegevens: Creditcardinformatie wordt nooit op onze servers opgeslagen; transacties worden direct en veilig verwerkt door onze partners.

Ondanks onze inspanningen kan geen enkel systeem 100% veilig worden gegarandeerd. Mocht er een inbreuk plaatsvinden, dan informeren wij u en de toezichthoudende autoriteiten conform de wettelijke vereisten.

5. Uw Rechten

Als gebruiker heeft u rechten over uw gegevens, in lijn met toepasselijke wetgeving zoals de AVG:

• Toegang en Correctie: U kunt uw persoonlijke gegevens inzien en bijwerken via uw account of door contact met ons op te nemen.
• Verwijdering: U kunt verzoeken om uw gegevens te wissen, tenzij wij ze moeten bewaren voor wettelijke redenen.
• Beperking en Bezwaar: U kunt het gebruik van uw gegevens voor bepaalde doeleinden beperken of bezwaar maken tegen verwerking, bijvoorbeeld voor direct marketing.
• Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt een kopie van uw gegevens in een machineleesbaar formaat aanvragen.
• Intrekken Toestemming: Als wij op basis van uw toestemming gegevens verwerken, kunt u deze altijd intrekken.

Om uw rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen. Heeft u klachten? U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit in uw land.

6. Cookies en Trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring te verbeteren:

• Functionele Cookies: Essentieel voor basisfunctionaliteiten, zoals het onthouden van uw winkelwagentje of taalvoorkeuren.
• Analytische Cookies: Helpen ons websitegebruik te analyseren (bijv. via tools zoals Google Analytics) om menu’s en inhoud te optimaliseren.
• Marketing Cookies: Gebruikt om gepersonaliseerde advertenties te tonen op basis van uw interesses, zoals voorkeur voor “Business schoenen” of “Jassen”.

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen of onze cookiebanner. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies bepaalde functies kan beperken.

7. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken om wijzigingen in onze diensten of wetgeving weer te geven. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. significante wijzigingen communiceren wij via e-mail of een prominent bericht op de site.

Bedankt voor uw vertrouwen in Pier One Winkel – waar tijdloze stijl en moderne gemakken samenkomen, met respect voor uw privacy.